Politique de Sekretessregler

Senast uppdaterad: 05-03-2023.

ARTIKEL 1 - PERSONLIG INFORMATION COLLECTED
 
Beställa och surfa på vår sida:
När du gör ett köp eller skapar ett kundkonto på vår sida, som en del av vår köp- och säljprocess, samlar vi in ​​de personuppgifter som du lämnar till oss och som är nödvändiga för att förbereda och leverera ditt paket till dig, såsom ditt namn , adress och e-postadress, postadress och telefonnummer.
Denna orderinformation överförs till våra logistiktjänsteleverantörer (LA POSTE) som transporterar paketet till ditt hem. De har absolut ingen rätt att använda dina uppgifter till något annat än att behandla din beställning och måste radera dessa uppgifter från sitt datorsystem efter bearbetning. 
När du surfar på vår sida får vi automatiskt din dators Internet Protocol-adress (IP-adress), vilket gör att vi kan få mer information om webbläsaren och operativsystemet du använder. Dessutom kan data lagras i eller hämtas från din webbläsare, vanligtvis i form av cookies. De samlar in information om dig, dina preferenser eller din enhet och webbläsare. De upprättas i allmänhet som ett svar på åtgärder som du har utfört och som utgör en begäran om tjänster (t.ex. beställning). 


E-postmeddelanden:
Om du har bestämt dig för att följa äventyret Amour & Nectar via e-post (via formuläret på vår sida eller genom att kryssa i motsvarande ruta i köpprocessen), använder vi din e-postadress för att skicka nyheter (nya produkter) eller för att förse dig med information som rör din köphistorik. köpa eller bläddra i vår webbplats. Observera att om du inte längre vill ta emot dessa e-postmeddelanden kan du när som helst avbryta prenumerationen genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" som finns längst ner i e-postmeddelandena eller genom att kontakta oss direkt via vårt kontaktformulär. Effekten är omedelbar.
E-postverktyget vi använder är amerikanskt. Den följer principerna för European-United States och Swiss-United States Privacy Shield. Dessutom, och som en "behandlare", krävs detta e-postverktyg för att följa de juridiska kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). 


Publikmätning:
Vi använder verktyg för målgruppsanalys (som Google Analytics) som gör att vi bättre kan förstå aktiviteten på vår webbplats, hur du reagerar och förbättra prestandan på vår webbplats så att den så nära som möjligt motsvarar dina användningsområden. Som sådana förser vi dessa verktyg med data om din webbhistorik på vår webbplats och information om de beställda produkterna. All data som manipuleras för statistiska ändamål utanför Europa är helt anonymiserad.  
 
Annons:
Liksom många av våra kamrater, placeras reklamcookies när du besöker vår webbplats för att sedan visa riktade reklammeddelanden när du surfar på andra webbplatser. Uppgifterna som samlas in är anonyma och används endast i reklamsyfte. 
Hur länge sparas mina personuppgifter?
Hur lång tid vi behåller personuppgifter beror på våra affärsbehov och juridiska skyldigheter. 
Som en del av köpet av produkter behåller vi dina uppgifter så länge de är nödvändiga för de syften för vilka de samlades in (t.ex. hantering av det kommersiella förhållandet mellan dig och oss), och för alla andra relaterade ändamål som övervakning av våra lager men samtidigt som man följer tillämplig lagstiftning angående datasäkerhet och lagring. 
Om du samtycker till att ta emot e-postmeddelanden från Amour & Nectar för att följa vårt äventyr sparas dina uppgifter tills din begäran om att avregistrera eller radera dina personuppgifter, eller till och med efter en viss period utan aktivitet (i högst 3 år från den senaste kontakten (t.ex.: klicka i ett av våra e-postmeddelanden) . 
När du kontaktar oss för att få information om våra produkter, eller om vårt varumärke, sparas uppgifterna i endast 3 år från insamlingsdatumet eller den senaste kontakten på ditt initiativ. 
ARTIKEL 2 - Samtycke


Hur får du mitt samtycke?
När du ger oss din personliga information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, göra en beställning, schemalägga en leverans eller returnera ett köp, antar vi att du samtycker till vår insamling och användning endast för detta ändamål.
Om vi ​​ber dig att ge oss dina personuppgifter av någon annan anledning, till exempel för marknadsföringsändamål, kommer vi att begära ditt uttryckliga samtycke direkt eller vi kommer att ge dig möjlighet att välja bort.
Hur kan jag återkalla mitt samtycke?
Om du efter att ha gett oss ditt samtycke ändrar dig och inte längre samtycker till att vi kan kontakta dig, samla in din information eller lämna ut den kan du meddela oss genom att kontakta oss via kontaktformuläret på sajten.


ARTIKEL 3 – COOKIES


När du surfar på vår sida eller gör en beställning kan data lagras i eller hämtas från din webbläsare, vanligtvis i form av cookies. Cookien är en liten textfil som sparas av webbläsaren på din dator, surfplatta eller smartphone och som lagrar användardata för att underlätta navigering och möjliggöra vissa andra funktioner.
Vi använder förstapartscookies, placerade av Amour & Nectar för att vår webbplats ska fungera korrekt kan de flesta av dessa cookies inte inaktiveras i våra system. De tillåter dig att memorera din information som du har angett i formulären på vår sida så att du inte är skyldig att ange den igen under din användning, men också för att hantera och säkra åtkomsten till ditt konto, eller till din kundvagn.
Här är en icke-uttömmande lista över cookies relaterade till driften av vår webbplats:
 
- session_id: unik sessionsidentifierare, tillåter Shopify att lagra information om din session (hänvisare, målsida, etc.).
 
- shopify_visit: inga data lagras, kvarstår i 30 minuter sedan senaste besöket. Används av vår webbplatsleverantörs interna statistikspårningssystem för att registrera antalet besök.
 
- shopify_uniq: inga data lagras, löper ut vid midnatt (beroende på besökarnas plats) följande dag. Beräknar antalet besök i en butik per unik kund.
 
- kundvagn: unik identifierare, kvarstår i 2 veckor, lagrar information om din kundvagn.
 
- secure_session_id: unik sessionsidentifierare
 
- storefront_digest: unik identifierare, odefinierad om butiken har ett lösenord, den används för att veta om den aktuella besökaren har tillgång.
 
- Mer information här: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Vi använder också tredjepartscookies (eller "tredjepartscookies") placerade av våra partners. Dessa tredjepartscookies hanteras direkt av företagen som utfärdar dem och som också måste följa dataskyddsbestämmelserna. 
 
- Cookies för målgruppsmätning: för att utvärdera webbplatstrafik (antal besök, visade sidor, övergivna vagnar, etc.) och förbättra vårt resultat
 
- reklamcookies: för att förse dig med reklaminnehåll relaterat till det intresse du har för varumärket, produkterna och äventyret Amour & Nectar
Motsätt dig cookies:
Du kan konfigurera din webbläsare för att bli informerad om existensen eller blockera dessa cookies. Om du väljer att blockera dessa cookies kan vissa funktioner på vår webbplats påverkas (som att behålla varor i din kundvagn). Om du vill ta bort cookies från din webbläsare kan du följa följande instruktioner:
Chrome: 
Instruktioner för Chrome
Firefox:
Mozilla förbättrat skydd
Internet Explorer: 
Aktivera eller blockera cookies
Safari: 
Safari guide
De flesta av dessa cookies upphör att gälla när du avslutar ditt besök på våra webbplatser. Andra har en längre livslängd, som inte överstiger 12 månader, enligt gällande bestämmelser. Vissa spårare är dock undantagna från att erhålla detta samtycke (detta är fallet för spårare som varar mer än 12 månader). 
Du kan också blockera cookies från tredje part:
 
- Mer information här: CNIL Frankrike
 
- Om du inte längre vill se våra annonser på sociala nätverk, råder vi dig att gå till avsnittet "inställningar" och sedan "reklampreferenser". 
 
– Det finns även opt-out-plattformar för annonscookies som t.ex  Nätverksannonsering

ou Dina onlineval

eller via den blå ikonen Annonsval  
 
- Mer information om Googles cookies: Googles sekretess

     
    ARTIKEL 4 - DISCLOSURE


    Vi kommer att avslöja din personliga information om lagen kräver att vi gör det eller om du bryter mot våra allmänna villkor för försäljning och användning eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller vår säkerhet såväl som tredje parts.
    Vi har vidtagit nödvändiga försiktighetsåtgärder för att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vi kommer därför inte att dela dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke i förväg (förutom enligt ovan). Som förklarats ovan kan din information komma att kommuniceras till betrodda tredje parter som stödjer oss i administrationen och korrekt funktion av vår webbplats, så länge dessa partners åtar sig att hålla denna information konfidentiell. Och endast data som inte gör att du kan identifieras direkt (t.ex. cookies) kan överföras till våra partners i marknadsförings- eller reklamsyfte. Du kan självklart välja att invända mot detta. 


    ARTIKEL 5 - SHOPIFY


    Vår butik är värd på Shopify Inc. De ger oss den elektroniska e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja dig våra tjänster och produkter.
    Dina data lagras i Shopifes datalagringssystem och databaser, och i Shopifes generella tillämpning. Dina data lagras på en säker server skyddad av en brandvägg.
    Betalning:
    Om du gör ditt köp via en direktbetalningsgateway, kommer Shopify att lagra din kreditkortsinformation. Denna information är krypterad i enlighet med datasäkerhetsstandarden som fastställts av Betalkortindustrin (PCI-DSS). Information om din inköpstransaktion behålls så länge som nödvändigt för att slutföra din beställning. När din order har slutförts raderas detaljerna i inköpstransaktionen.
    Alla direkta betalning gateways uppfyller PCI-DSS, som förvaltas av styrelsen av standarder PCI säkerhets följd av gemensamma ansträngningar av företag som Visa, Mastercard, American Express och Discover.
    PCI-DSS-kraven säkerställer säker hantering av kreditkortsdata av vår butik och tjänsteleverantörer.
    För mer information, se Shopifys användarvillkor.


    ARTIKEL 6 - TJÄNSTER FRÅN TREDJE PARTER


    Generellt kommer de tredje partleverantörer vi använder endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning som krävs för att utföra de tjänster som de tillhandahåller oss.
    Vissa tredjepartsleverantörer, till exempel betalnings gateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har emellertid sin egen sekretesspolicy angående den information som vi måste tillhandahålla dem för dina köptransaktioner.
    När det gäller dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras sekretesspolicy noga så att du förstår hur de behandlar din personliga information.
    Kom ihåg att vissa leverantörer kan finnas eller ha anläggningar i en annan jurisdiktion än oss. Så om du bestämmer dig för att genomföra en transaktion som kräver tjänster från en tredjepartsleverantör, kan din information styras av lagarna i den jurisdiktion där den leverantören är belägen eller lagarna i den jurisdiktion där dess anläggningar är belägna.
    När du lämnar webbplatsen för vår butik eller omdirigeras till webbplatsen eller en tredje parts tillämpning, regleras inte längre av denna sekretesspolicy eller de allmänna villkoren för försäljning och överenskommelse. Användning av vår hemsida.
    Anslutningar
    Du kan behöva lämna vår hemsida genom att klicka på vissa länkar på vår webbplats. Vi tar inget ansvar för sekretesspraxiserna på dessa andra webbplatser och rekommenderar att du läser deras sekretesspolicy noggrant.


    ARTIKEL 7 - SÄKERHET


    För att skydda dina personuppgifter, vi tar rimliga försiktighetsåtgärder och följer bästa praxis industrin för att säkerställa att de inte går förlorade, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller felaktigt förstörts.
    Om du ger oss dina kreditkortsuppgifter krypteras de via SSL-säkerhetsprotokollet och hålls med AES-256-kryptering. Även om ingen överföringsmetod över Internet eller elektronisk lagring är säker vid 100% följer vi alla krav i PCI-DSS och implementerar ytterligare standarder som allmänt erkänns av branschen.

     
    ARTIKEL 8 - ÅTGÄRD


    Genom att använda den här webbplatsen representerar du att du är minst åldern i majoriteten i ditt hemland eller bostadsort, och att du har gett oss ditt samtycke till att tillåta någon beroende minor att använda denna information. webbplats.


    ARTIKEL 9 - ÄNDRINGAR TILL DENNA PRIVATPOLITIK


    Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Om vi ​​gör ändringar i innehållet i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi avslöjar den, det finns anledning att göra det.
    Om vår butik är föremål för ett förvärv av eller fusion med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.


    FRÅGOR OCH KONTAKTA


    I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), om du vill: komma åt, korrigera, ändra, begränsa, bestrida riktigheten, radera all personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål, invända mot behandling, avregistrera dig från våra e-postmeddelanden , utöva din rätt till transparens och portabilitet av personuppgifter om dig, eller om du helt enkelt vill ha mer information om dessa ämnen, kontakta oss via vårt kontaktformulär. För att utöva dessa rättigheter behöver du helt enkelt uppge ditt namn, förnamn, adress, e-postadress och identitetsbevis.